1. O que é a área do cliente
A área do cliente do Centria Hub permite que pessoas autorizadas por uma empresa cliente solicitem serviços, enviem informações e documentos, acompanhem o andamento e consultem os resultados liberados.
2. Acesso
- A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter a sua senha em sigilo.
- Os dados de uma empresa só aparecem para e-mails autorizados pela gestão do Centria Hub. A autorização pode ser revogada a qualquer momento.
3. Pedidos e prazos
- Os serviços disponíveis são os contratados pela sua empresa. O prazo mostrado é a referência do serviço contratado.
- Pedidos de serviços fora do catálogo passam por análise. Nenhum prazo, valor ou compromisso vale antes da resposta da gestão.
- Se faltar informação, pedimos um complemento pela própria área do cliente.
4. Revisão humana e ações externas
Resultados podem ser preparados com apoio de inteligência artificial e passam por revisão humana antes de serem liberados. O aplicativo não envia mensagens em nome da sua empresa, não faz pagamentos, não emite notas fiscais e não contrata terceiros; essas ações são feitas fora do aplicativo, depois da aprovação prevista.
5. Suas responsabilidades
- Enviar informações corretas e necessárias para o pedido.
- Enviar dados de terceiros somente quando tiver base legal para isso.
- Não enviar senhas, números completos de cartão ou outros dados que não sejam necessários ao pedido.
6. Arquivos
Os arquivos aceitos têm tipo e tamanho limitados e ficam em armazenamento privado, visível só para a sua empresa e para a gestão do Centria Hub.
7. Disponibilidade
O serviço é online e pode ter interrupções para manutenção ou por falhas de fornecedores. Avisaremos sobre interrupções programadas sempre que possível.
8. Condições comerciais
Preços, escopo e prazos seguem o contrato firmado entre a sua empresa e a IRISS Gestão Empresarial Ltda – ME (CNPJ 11.868.907/0001-93). Estes termos não alteram o contrato.
9. Lei aplicável e contato
Estes termos seguem a legislação brasileira. Foro: comarca de Salvador-BA. Contato: alessandra@iriss.com.br.